Поддержка

Безопасно, надежно, профессионально.

Вы можете расширить возможности календаря оформления заказов системы управления бизнесом SERVE дополнительными модулями. Мы проведём анализ деятельности Вашего предприятия, индивидуально приспособим систему к Вашему бизнесу. Также обучим персонал и дадим совет, как эффективно интегрировать процессы бизнеса в систему.

Система SERVE защищена от любого несанкционированного подключения, поэтому все данные находятся в безопасности. Услуги по консультированию и обслуживанию мы предоставляем только на основании Договора после получения прошения и/или согласия Лицензиата. Мы гарантируем конфиденциальность.

Все услуги по поддержке и обслуживанию системы предоставляются удобным для Вас способом:

по телефону

по эл. почте

дистанционно

на месте деятельности

Обслуживание дистанционно проводится с использованием лицензированной программы дистанционного управления Anydesk.

УСЛУГИ		Дистанционно	На месте деятельности
При заключении Соглашения о поддержке/обслуживании	- установка/настройка системы - поддержка системы - консультации - обучение персонала	В рабочее время: цена договора В нерабочее время: 15 мин. 40 €	В рабочее время: 1 час 120 € В нерабочее время: 1 час 180 € Прибытие в Литве: 0,30 €/км
	Дополнительные услуги: - переустановка/настройка системы - повторное обучение - импорт данных - несистемные неисправности	В рабочее время: 15 мин. 20 € В нерабочее время: 15 мин. 40 €	В рабочее время: 1 час 120 € В нерабочее время: 1 час 180 € Прибытие в Литве: 0,30 €/км
Без заключения Соглашения о поддержке/обслуживании	- установка/настройка системы - консультации - обучение персонала - импорт данных - несистемные неисправности *Цена новой версии SERVE рассчитывается отдельно	В рабочее время: 15 мин. 40 €	Услуги не предоставляются
Другие услуги	- конфигурации в соответствии с потребностями клиента	1 час. 100 €

Все цены указаны без НДС

Отдел поддержки SERVE Professionals

serve@serve.lt

+370 682 09111

Рабочее время:
I - V, исключая праздничные дни
08:00 - 17:00, (EET; UTC+02:00, Литва)

Внерабочее время обращайтесь по эл. почте, укажите проблему и потребность в срочности ее решения.

Поддержка

Политика конфиденциальности