| УСЛУГИ | Дистанционно | На месте деятельности | |
|---|---|---|---|
| При заключении Соглашения о поддержке/обслуживании | - установка/настройка системы
| В рабочее время:
цена договора В нерабочее время: 15 мин. 40 € |
В рабочее время:
1 час 120 € В нерабочее время: 1 час 180 € Прибытие в Литве: 0,30 €/км |
Дополнительные услуги:
| В рабочее время:
15 мин. 20 € В нерабочее время: 15 мин. 40 € |
В рабочее время:
1 час 120 € В нерабочее время: 1 час 180 € Прибытие в Литве: 0,30 €/км |
|
| Без заключения Соглашения о поддержке/обслуживании | - установка/настройка системы
|
В рабочее время: 15 мин. 40 € | Услуги не предоставляются |
| Другие услуги | - конфигурации в соответствии с потребностями клиента |
1 час. 100 € |
| МОДУЛЬ | ФУНКЦИЯ | МЕСТО В СИСТЕМЕ | ОБНОВЛЕНИЕ |
|---|---|---|---|
| Кассовые операции | Округление с 2025-05-01. Подробнее.. | Окно кассы | 3.3.107.0 |
| Создание документов и протоколов | Новая кнопка "Открыть" для заполнения протоколов в окне записи врача (Esveikata). После нажатия выбираются протоколы как обычно. Сохраните. Теперь протоколы можно создавать и использовать как для Примененного лечения, так и для Жалоб / Оценки состояния / Рекомендаций. | Запись врача (Esveikata) | 3.3.107.0 |
| Кассовые операции | При продаже товаров в окне применения скидки процентная / денежная скидка может использоваться как дополнительная к установленной "Групповой скидке на товары". Если скидки не суммируются, перед применением процентной / денежной скидки установите "Основная" в "Группе скидок на товары". | Функции > Касса | 3.3.072.0 |
| Кассовые операции | Система SERVE подготовлена к работе с кассовыми аппаратами «Empirija с модулем безопасности UVS SM E» согласно новым законодательным требованиям. Свяжитесь с Empirija, UAB для обновления программной части кассовых аппаратов: 1. Каждая печать квитанции завершается информацией для проверки и QR-кодом. Подробнее об этом и о необходимости ведения кассового журнала консультирует обслуживающая компания кассового аппарата. 2. Использование различных видов авансов в кассе направляется на разные кредитные номера: - Использование подарочного купона — Кредит №3 - Использование авансового платежа — Кредит №8 - Использование абонемента — Кредит №8 3. Возврат товаров (через Касса возврат) выполняется с указанием: - номера кассового аппарата и квитанции покупки товара ИЛИ - номера документа продажи, если продажа была не через кассу (напр. по переводу, приходному кассовому ордеру). До обновления SERVE предоставляем инструкцию по кассе для ознакомления. По умолчанию эти функции отключены. Включение выполняется после обновления программной части кассового аппарата в окне Настройки > Общие > Компьютер > V5+ на каждом кассовом компьютере / нужной серверной сессии пользователя SERVE. | Функции > Касса | 3.3.072.0 |
| Администрирование персонала | Изменения языкового файла: литовские диакритические символы | SMS сотрудникам | 3.3.072.0 |
| Кассовые операции | Внесение денег — после выполнения действия поле суммы очищается. | Функции > Касса > Отчеты | 3.3.066.0 |
| Кассовые операции | Контроль остатков товаров при продаже: проверка количества вводимого товара в счет. Если больше остатка в системе — отображается сообщение. Настройка включается в окне Настройки > Общие > Касса. | Функции > Касса | 3.3.066.0 |
| Интерфейс с ServeOnline.lt | Перед передачей графиков сотрудников в ServeOnline.lt делить их на "ДО обеда" и "ПОСЛЕ обеда" (13:00). Другие работы по улучшению. | В интерфейсе | 3.3.066.0 |
| Календарь | Окно входа (login) отображается в центре родительского окна, а не в центре основного монитора. | Календарь | 3.3.060.0 |
| Интерфейс с ServeOnline.lt | При импорте нового клиента из ServeOnline в SERVE во время импорта загружается и город. | В интерфейсе | 3.3.060.0 |
| CRM | Управление отношениями с клиентами / пациентами | Реализован поиск по персональному коду. | Окно поиска клиента | 3.3.060.0 |
| CRM | Управление отношениями с клиентами / пациентами | Настройка для включения / отключения отображения заметок во всплывающем окне заказа в окне регистрации. | Настройки > Общие > Окно регистрации и заказов | 3.3.060.0 |
| CRM | Управление отношениями с клиентами / пациентами | При ручном изменении статуса заказа на “Уже прибыл”, “Прибудет”, “Не прибыл”, "Отменен" система спрашивает: ”Изменить статус и для других заказов этого клиента?”. При нажатии “ОК” статус изменится только для заказов открытого сектора. | Календарь | 3.3.060.0 |
| CRM | Управление отношениями с клиентами / пациентами | В системе SERVE при переносе заказа, импортированного из ServeOnline, отображается сообщение "Это заказ ServeOnline. Вы уверены, что хотите перенести?". После нажатия ОК выполняется автоматическая синхронизация с заказом в системе ServeOnline, если он не удален самим клиентом и/или еще не перенесен в "Прошлые заказы". | Картотека > Физические клиенты | 3.3.060.0 |
| Финансовые операции и отчеты | Уточнен алгоритм столбца "Дата переноса" в отчете "Регистрация заказов". | Отчеты > Деятельность сотрудников > Отчет регистрации заказов | 3.3.060.0 |
| План лечения | В окне создания плана лечения добавлена кнопка "Зубная формула". | Операции заказа > План лечения | 3.3.060.0 |
| Интерфейс с "Rivilė" | Экспорт карточек товаров для их создания в Rivilė (программируется). Оптимизация процедуры экспорта документов движения товаров. | Отчеты > Доходы/поступления > Экспортировать данные | 3.3.060.0 |
| Интерфейс с Esveikata.lt | В отчете поданных в Esveikata документов добавлен столбец "Черновики" для контроля неподанных документов. Не храните ненужные черновики, удаляйте их. Их можно просмотреть, подать или удалить, войдя в запись через зеленую стрелку. Рекомендуем просматривать этот отчет хотя бы раз в неделю, чтобы убедиться, что все актуальные документы поданы. | Отчеты > Данные клиентов > Записи Esveikata | 3.3.060.0 |
| Интерфейс с Esveikata.lt | Посещение Esveikata по направлению: новая функция "скачать направление для просмотра". Кнопка "PDF" рядом с каждым направлением. | Esveikata запись врача до подачи посещения | 3.3.060.0 |
| Финансовые операции и отчеты | Исправлена работа столбца "Дата переноса" в отчете "Регистрация заказов". | Отчет регистрации заказов | 3.3.040.0 |
| План лечения | Новая форма печати плана лечения — кнопка "План лечения" в окне создания плана. Редактирование примечаний в окне Настройки > Общие > Шаблоны договоров > Медицинские. Старые формы остались — кнопка "Другие формы". | Операции заказа > План лечения | 3.3.040.0 |
| Календарь | Настройка "Показывать / не показывать примечание заказа в окне регистрации". Настройка управляется в окне Настройки > Общие > Окно регистрации и заказов. | Календарь | 3.3.035.0 |
| План лечения | В создании плана лечения услуги отображаются в порядке, указанном в карточке сотрудника и карточках заказов. | План лечения > Этап | 3.3.035.0 |
| Календарь | В окне заказа иконка TLK отображается только если у пациента есть активные компенсации. Такой показ управляется настройкой в окне Настройки > Общие > Окно регистрации и заказов. | Календарь | 3.3.030.0 |
| CRM | Управление отношениями с клиентами / пациентами | | Картотека > Физические клиенты | 3.3.030.0 |
| Администрирование персонала | Удалено право "Разрешить видеть пароль входа". Всегда отображаются *****. При необходимости предоставьте сотруднику возможность изменить пароль входа. | Картотека > Карточка сотрудника | 3.3.027.0 |
| Календарь | Новая кнопка "Иконки". После нажатия иконки заказа отображаются в верхней части окна заказа. | Календарь | 3.3.026.0 |
| CRM | Управление отношениями с клиентами / пациентами | При сохранении карточки физического клиента при создании / открытии и выходе “Назад” система проверяет, используется ли уже номер мобильного телефона в другой карточке клиента, и показывает соответствующее сообщение. | Картотека > Карточка клиента | 3.3.025.0 |
| CRM | Управление отношениями с клиентами / пациентами | При сохранении или выходе с сохранением карточки клиента без мобильного телефона отображается сообщение "Карточка клиента будет сохранена без мобильного номера. Продолжить?" | Картотека > Карточка клиента | 3.3.024.0 |