Nuolaidos paslaugoms skaičiuojamos iki užsakymo kortelės patvirtinimo. Nuolaidos gali būti taikomos vienkartinai pagal poreikį arba nustatomos iš anksto ir taikomos automatiškai.
Nuolaidų rūšys paslaugoms:
1. Vienkartinės nuolaidos. Tipas: % arba pinigais konkrečiai paslaugai / visai sąskaitai, žr. 2.1.
2. Automatinės nuolaidos. Galimos 3 rūšys:
- klientui priskiriant tam tikrą “Nuolaidų grupę prekėms ir paslaugoms”, žr. 2.2.1;
- nustatant klientui “Individualias nuolaidas”, žr. 2.2.2;
- nustatant galioti “Nuolaidų akcijas” paslaugoms, žr. 2.2.3;
Vienu metu klietui taikoma tik viena iš priskirtų automatinių nuolaidų. Sistema tikrina galiojančias kliento nuolaidas ir taiko klientui naudingiausią nuolaidą.
Užsakymo kortelėje visų šių nuolaidų sumos rodomos laukeliuose Nuolaida.
3. Lojalumo premija. Formuojama papildoma nuolaida.
Užsakymo kortelėje šio tipo nuolaidos suma rodoma laukelyje Kitos nuolaidos.
Žemiau pateikiame informaciją kaip paruošti nuolaidų pagal rūšis nustatymus ir jas taikyti.
Nustatymai
Nustatymai - Sektorių nustatymai – Nuolaidų tipai
Įjungiami bendrieji nustatymai, kokias “Vienkartines nuolaidas paslaugoms” leisti taikyti:
1. Procentais
2. Kartais
3. Pinigais
Nustatomos įjungtų nuolaidų vertės:
4. Pažymimi leistini nuolaidų dydžiai procentais,
5. Pažymimi leistini nuolaidų kartai. Parenkama viena reikšmė iš galimų.
6. Sukuriami ir pažymimi leistini nuolaidų dydžiai pinigais.
Taikymas
Paslaugų užsakymo kortelė
7. Užsakymo kortelėje, paspaudus laukelį „Nuolaida %“ atskirai paslaugai arba visai sąskaitai, atsidaro modalinis langas Vienkartinė nuolaida, kuriame parenkamas nuolaidos dydis % arba nustatoma nuolaida pinigais, užpildant laukelį „Nauja kaina“.
8. Sistema paskaičiuoja ir išsaugo nuolaidos dydį pinigais laukelyje „Nuolaida Eur“.
9. Norint panaikinti pritaikytą nuolaidą, modaliniame lange spausti Panaikinti ir Išsaugoti.
Pastaba: Po užsakymo patvirtinimo vienkartinių nuolaidų taikymas jau negalimas - fiksuotos pajamos. Norint koreguoti vienkartinės nuolaidos dydį, užsakymo kortelės patvirtinimą gali atšaukti tik tokią teisę sistemoje turintis darbuotojas.
2.2.1 Nuolaidų grupės prekėms ir paslaugoms
Kuriant nuolaidų grupes, jose nustatomas nuolaidų rinkinys ir prekėms, ir paslaugoms vienu sykiu. Kliento kortelėje parenkama reikiama „Nuolaidų grupę prekėms ir paslaugoms“, o „Nuolaidų grupė prekėms“ papildomai nustatinėti nebereikia (neaktyvu).
Nustatymai
Vieta: Nustatymai – Bendri – Kortelių – Nuolaidų, Darbuotojų, Juridinių kl. grupės – Nuolaidų grupė prekėms ir paslaugoms
1. Sukuriamos nuolaidų grupės.
2. Visose nuolaidų grupėse nustatomas nuolaidų rinkinys. Paspaudus rodyklę atsidaro nuolaidų nustatymų langas:
a) Pažymimas sektorius, kuriame galios šiai grupei taikytinos nuolaidos;
b) Nustatoma “Nuolaidų grupė prekėms ”. Galioja esant moduliui „Prekių sandėlio valdymas“;
c) Parenkamas konkretus darbuotojas / visi, kurio paslaugoms bus taikomos grupės nuolaidos;
d) Pažymima paslaugų grupė ir nustatomas nuolaidos dydis % arba pinigais. Nuolaidos dydis nusistato visoms grupėje esančioms paslaugoms (sąrašas kairėje).
e) Esant poreikiui daromos išimtys atskiroms paslaugoms - nustatomos skirtingos/ panaikinamos nuolaidos.
f) Norint nustatyti vienodas nuolaidas visoms paslaugų grupėms iš karto, naudojamas bendrasis nuolaidos nustatymo laukas. Parinktos reikšmės nustatys visoms paslaugoms vienodas nuolaidų reikšmes.
Pastaba: naujai sukurtoms paslaugoms nuolaidos automatiškai nenusistato. Tikrinti.
Taikymas
Kliento kortelė
3. Kliento kortelėje parenkama reikiama „Nuolaidų grupė prekėms ir paslaugoms“.
Paslaugų užsakymo kūrimo metu sistema automatiškai paskaičiuos klientui galiojančią nuolaidą.
2.2.2 Individualio nuolaidos
Kartoteka – Fiziniai klientai – Kliento kortelė – Skyrius: Individualios nuolaidos
Jeigu kliento kortelėje neparinkta jokia “Nuolaidų grupė prekėms ir paslaugoms”, pagal nutylėjimą galioja kliento „Indvidualios nuolaidos“ ir paslaugų užsakymo kūrimo metu sistema automatiškai paskaičiuos klientui galiojančią nuolaidą. Jei individualios nuolaidos nenustatytos, klientui galioja Bazinės kainos, arba „Nuolaidų akcijos“ jei tokios nustatytos, plačiau 2.2.3.
Nustatymai
Kliento kortelės puslapyje Individualios nuolaidos nustatomas nuolaidų rinkinys. Atsidaro nuolaidų nustatymų langas:
a) Pažymimas sektorius, kuriame galios sukurtos nuolaidos;
b) Nustatoma “Nuolaidų grupė prekėms”. Galioja esant moduliui „Prekių sandėlio valdymas“;
c) Parenkamas konkretus darbuotojas / visi, kurio paslaugoms bus taikomos nuolaidos;
d) Pažymima paslaugų grupė ir nustatomas nuolaidos dydis % arba pinigais. Nuolaidos dydis nusistato visoms grupėje esančioms paslaugoms (sąrašas kairėje).
e) Esant poreikiui daromos išimtys atskiroms paslaugoms - nustatomos skirtingos/ panaikinamos nuolaidos.
f) Norint nustatyti vienodas nuolaidas visoms paslaugų grupėms iš karto, naudojamas bendrasis nuolaidos nustatymo laukas. Parinktos reikšmės nustatys visoms paslaugoms vienodas nuolaidų reikšmes.
2.2.3 Nuolaidų akcijos
Nustatymai – Sektorių nustatymai – Nuolaidų akcijos
1. Pažymima paslaugų grupė ir nustatomas nuolaidos dydis % arba pinigais. Nuolaidos dydis nusistato visoms grupėje esančioms paslaugoms (sąrašas kairėje).
2. Esant poreikiui daromos išimtys arba nustatomos nuolaidos tik atskiroms paslaugoms.
Taikymas.
Nustatytos nuolaidų akcijos galioja ir taikosi automatiškai tol, kol nustatymai pakeičiami/ panaikinami (rankiniu būdu). Naujai sukurtoms paslaugoms nuolaidos automatiškai nenusistato. Tikrinti.
Jeigu klientui nustatyta bet kokio tipo automatinė nuolaida paslaugoms, tame tarpe ir akcijų nuolaidos, pardavimo metu bus taikoma klientui naudingiausia nuolaida.
Nustatymai.
Lojalumo premijos panaudojimas įmanomas tik tuomet, jei sistemoja atlikti Lojalumo premijos kaupimo ir kt. nustatymai. Apie nustatymus plačiau skaitykite atskiroje instrukcijoje Klientų lojalumo programa. Nustatymai ir taikymas.
Taikymas.
Iki užsakymo kortelės patvirtinimo:
1. Jei klientas sukaupęs premijos, užsakymo kortelėje kliento krepšelyje rodoma
idiograma, ant kurios užvedus pelę rodoma sukaupta suma pinigais:
2. Paspaudus šią idiogramą, atsidaro premijos panaudojimo langas, kuriame rodoma kiek yra iš viso sukaupta premijos pinigais ir kiek galima panaudoti pagal sisteminius nustatymus. Nustatoma reikiama suma panaudojimui ir spaudžiama Panaudoti. Panaudota premija rodoma laukelyje Kitos nuolaidos.
Pastaba: Esant poreikiui anuliuoti premijos panaudojimą sąskaitoje už paslaugas, tai galima atlikti kol sąskaita neapmokėta: atšaukiamas užsakymo patvirtinimas ir tvirtinama iš naujo. Tačiau tai galima atlikti tik einamosios dienos užsakymams. Priešingu atveju, atšaukus užsakymo patvirtinimą, patvirtinti jo iš naujo praeityje jau nebus galima. Tokiu atveju, užsakymas perkeliamas į einamąją dieną ir tvirtinama iš naujo.
